BẢO HÀNH TRONG 2 NĂM

Chế độ bảo hành của Hunter Douglas chính là một điểm nhấn đặc biệt nằm trong khát vọng to lớn của chúng tôi. Đó là mang đến một trải nghiệm hoàn hảo và sự hài lòng cho khách hàng khi lựa chọn, mua hàng và sống cùng những sản phẩm thời trang mà chúng tôi tạo ra. Nếu bạn chưa thực sự hài lòng về bất cứ điều gì, vui lòng liên hệ với chúng tôi để phản ánh thông qua số điện thoại 0904.666.438. Để hỗ trợ chính sách mang đến sự hài lòng cho khách hàng, chúng tôi xin đưa ra một số quy định chung dưới đây.

Header

Điều kiện để được bảo hành

• Bảo hành 2 năm đối với các lỗi liên quan đến nguyên vật liệu, sản xuất và kỹ thuật.

• Bảo hành 2 năm cho tất cả thiết bị vận hành bên trong sản phẩm, linh kiện và giá đỡ.

• Sửa chữa và/hoặc thay thế đối với các sản phẩm nêu trên hoặc các sản phẩm tương tự.

• Linh kiện sẽ được cung cấp để thay thế trong 2 năm. Nhân viên kĩ thuật và vận chuyển sẽ chỉ hỗ trợ trong năm đầu tiên.

Các trường hợp không được bảo hành

• Các ảnh hưởng từ sự hao mòn của tự nhiên.

• Vượt quá giới hạn kích thước.

• Lạm dụng, thay thế sản phẩm không chính hãng hoặc để xảy ra tai nạn không mong muốn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

• Hao mòn tự nhiên, bay màu theo thời gian, ảnh hưởng từ tác hại của ánh sáng mặt trời, gió, nước/ẩm mốc.

• Không tuân theo hướng dẫn từ nhà sản xuất khi đo đạc, vệ sinh và bảo trì.

Chế độ bảo hành không bao gồm

• Chi phí vận chuyển, chi phí gỡ bỏ và lắp đặt lại.

• Chi phí cho nhân viên kỹ thuật và vận chuyển (từ năm thứ 2 trở đi.)